LPA – Layered Process Audit
Les Outils Qualités & Standards -
QTS09 - Inter/Intra
LPA ou observations de poste selon les cultures d’entreprise, sont des démarches qui associent étroitement le management opérationnel des organisations aux exigences de surveillance des processus.
D’une part elles renforcent la relation managériale bidirectionnelle entre les hiérarchiques et leurs collaborateurs et d’autre part elles visent à responsabiliser chaque ligne hiérarchique sur son propre périmètre quant au respect des standards et donc sur sa propre performance qualité vis-à-vis de ses clients.
Cette formation vous permettra de mettre en œuvre une organisation structurée de LPA (observations de poste/audits multiniveaux) à tous les échelons hiérarchiques en l’intégrant dans le management quotidien des postes de travail jusqu’à celui du top management.
Cette formation est certifiée par la FIEV.
1 jour
Contenu de la formation
1. Introduction
2. Principes et définition
3. Gains apportés par LPA
4. Comprendre la standardisation aux postes de travail
5. Déploiement de LPA par phases
6. Mise en œuvre pratique
7. Suivi et pilotage
8. Variantes des principes de LPA selon les cultures d’entreprise
9. Conclusion
Validation
Les acquis sont évalués et validés à la fin de la formation par un test QCM. Il sera autocorrigé par les participants avec le formateur.
Les participants recevront une attestation de participation à la formation.
Méthodologie de la formation
Autour d’exercices, vous comprendrez l’intérêt de fonctionner avec des standards, le rôle des différents acteurs, le processus de création d’un standard, la mise en œuvre et le pilotage de LPA.
Supports de formation
Un manuel du participant et des supports spécifiques en langue anglaise sont mis à disposition des stagiaires.
Déroulement de la formation
La formation est proposée sur site client.
Tarif
Session privée, tarif sur devis personnalisé.
Public concerné
- Chef d’équipe
- Superviseur
- Chefs de département
- Membre des comités de Direction
- Ingénierie des procédés
- Département qualité
Objectifs et résultats
- Comprendre et appliquer les meilleurs principes de la création et de la gestion des standards aux postes de travail
- Savoir comment organiser et déployer progressivement LPA (observations de poste/audits multiniveaux) pour accroître le respect des standards
- Piloter et animer LPA à l’aide d’indicateurs
Pré-requis
Expérience du management de terrain dans l’industrie automobile.
Votre formateur
La formation est dispensée par un expert qualité possédant de nombreuses années d’expérience dans l’industrie automobile.
